Samtliga försändelser skickas inom Sverige med dessa två alternativ:
PostNord Varubrev – Ett Smidigt Sätt att Skicka Lätta Försändelser
Med PostNord Varubrev erbjuds en tjänst för att skicka brev som kan spåras och som har en maximal vikt på två kilogram. Dessa varubrev levereras vanligtvis direkt till mottagarens brevlåda eller dörr. I vissa situationer kan de dock skickas till ett serviceombud där de måste hämtas av mottagaren. Ingen ID-kontroll krävs vid uthämtning från ombud, men paketet måste hämtas inom sju dagar efter ankomst till ombudet. Om inte mottagaren själv förlänger tiden för uppehåll genom att använda spårningslänken, skickas paketet tillbaka efter den sjunde dagen. Med PostNord-appen kan mottagaren enkelt följa sitt paket från upphämtning till slutlig leverans. Vid leverans till dörren dokumenteras leveransen med ett fotografi som sedan görs tillgängligt för både avsändaren och mottagaren.
PostNord Paket – För Större och Värdefulla Sändningar
När det gäller tyngre eller mer värdefulla försändelser används PostNord Paket. Dessa paket skickas till det utlämningsställe som ligger närmast angiven postadress eller till ett ombud som mottagaren själv väljer i kassan. Mottagaren får ett SMS med spårningsnummer när paketet är tillgängligt för uthämtning, förutsatt att ett mobilnummer angetts vid beställning. Om inget mobilnummer angivits, skickas en avisering via posten. Legitimation måste visas vid uthämtning av paketet. Om någon annan ska hämta paketet för din räkning krävs legitimation för båda parter. Paketen kan hämtas hos ombudet i sju dagar, och mottagaren har möjlighet att förlänga denna period med ytterligare sju dagar genom spårningslänken. Även för PostNord Paket kan mottagaren använda PostNord-appen för att följa paketets väg från upphämtning till leverans.